একজন সহকর্মী যিনি দিনে দশকের বেশি মানুষের সাথে কথা বলেন
তুমি যা জানতে চাও সেটি এবং কোন প্রশ্নগুলো করা উচিত তা বর্ণনা করো। তুমি লিঙ্ক পাঠাও। মানুষ ব্রাউজার, ফোন বা কম্পিউটার থেকে এজেন্টের সাথে কথোপকথন করে — আর তুমি ট্রান্সক্রিপশন, সারাংশ এবং মূল্যায়ন পাও।
নির্বাচনী সাক্ষাৎকার
প্রথম সাক্ষাৎকারে সবার জন্য একই প্রশ্ন, যেকোনো সময়। তুমি সারাংশ পড়বে এবং কেবল উপযুক্তদের পরবর্তী ধাপে ডেকবে।
লিড কোয়ালিফিকেশন
এজেন্ট বাজেট, সময়সীমা এবং চাহিদা জানে, যেমন একজন SDR, এবং তালিকা থেকে শুধু প্রকৃত সুযোগগুলো রেখে দেয়।
সাপোর্ট ও ফিডব্যাক
গ্রাহকের সমস্যা নিয়ে কাজ করে, স্পষ্টীকরণ প্রশ্ন করে এবং তোমাকে সম্পূর্ণ টিকিট দেয়। অথবা ডেলিভারির পর ফিডব্যাক সংগ্রহ করে।
কিভাবে কাজ করে
এজেন্ট বর্ণনা করো
ভূমিকা, স্বর, বাধ্যতামূলক প্রশ্ন, শুভেচ্ছা, ভাষা ও কণ্ঠ। একটি টেমপ্লেট থেকে শুরু করো: সাক্ষাৎকার, বিক্রয়, সাপোর্ট।
তুমি লিংক পাঠাও
ইমেইল, WhatsApp অথবা চাকরির বিজ্ঞাপন হিসেবে। কিছুই ইনস্টল করতে হবে না: ব্রাউজারে খুলবে এবং শুধু মাইক্রোফোন চাইবে।
কথোপকথন পাবে
প্রত্যেক আলোচনা Zicelo-তে একটি মিটিং হিসেবে দেখাবে: ট্রান্সক্রিপশন, সারাংশ, প্রশ্নের উত্তর, কাজ - এবং তোমার ইন্টিগ্রেশনে যাবে।
এজেন্ট কোন ভাষায় কথা বলে?
রোমানিয়ান, ইংরেজি ও অনেক ভাষা। তুমি প্রধান ভাষা নির্বাচন করো; এজেন্ট মানুষের ভাষায় পরিবর্তন করতে পারে যদি সে অন্য ভাষায় উত্তর দেয়।
একটি কথোপকথনের সময় কতটুকু হতে পারে?
সর্বোচ্চ সময় সেট করে দাও (ডিফল্ট ১৫ মিনিট)। এজেন্টের মিনিট প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত: Pro-তে প্রতি মাসে ৬০, Business-এ ৩০০।
মানুষ কি জানে সে AI-এর সাথে কথা বলছে?
হ্যাঁ। এজেন্টের পেজ স্পষ্ট বলে এটি একটি স্বয়ংক্রিয় সহকারী এবং শুরু করার আগে রেকর্ডিংয়ের সম্মতি চায়।