Un collègue qui parle avec des dizaines de personnes par jour
Tu décris ce que l'agent doit découvrir et quelles questions poser. Tu envoies le lien. La personne parle à l’agent via navigateur, sur téléphone ou ordinateur – et tu reçois la transcription, le résumé et l’évaluation.
Entretiens de sélection
Le premier entretien, mêmes questions pour tous les candidats, à toute heure. Tu lis les résumés et tu ne convoques que les bons profils.
Qualification des leads
L’agent découvre le budget, le délai et le besoin, comme un SDR, et ne liste que les opportunités réelles.
Support et feedback
Prend en charge les problèmes clients, pose les questions de clarification et te donne un ticket complet. Ou collecte les retours après une livraison.
Comment ça marche
Tu décris l’agent
Le rôle, le ton, les questions obligatoires, la salutation, la langue et la voix. Tu pars d’un modèle : entretien, vente, support.
Tu envoies le lien
Par email, WhatsApp ou dans l’annonce d’embauche. Rien à installer : ça s’ouvre dans le navigateur et ne demande que le micro.
Tu reçois la conversation
Chaque échange apparaît comme une réunion dans Zicelo : transcription, résumé, réponses aux questions, tâches – et part dans tes intégrations.
Quelles langues parle l’agent ?
Le roumain, l’anglais et beaucoup d’autres langues. Tu choisis la langue principale ; l’agent peut passer à la langue de l’interlocuteur si celui-ci répond dans une autre.
Combien de temps dure une conversation ?
Tu règles la durée max (par défaut 15 minutes). Les minutes agent sont incluses dans le forfait : 60 par mois en Pro, 300 en Business.
La personne sait-elle qu’elle parle à une IA ?
Oui. La page de l’agent indique clairement que c’est un assistant automatique et demande l’accord pour l’enregistrement avant de commencer.