Política de privacidade
Adams Vision SRL, rua Lungă 124, 547365 Livezeni, distrito de Mureș, CUI RO17182365, registro J2005000171268 (“Zicelo”, “nós”). Você pode nos escrever a qualquer momento pela página Suporte.
Esta política explica quais dados pessoais processamos quando você usa o Zicelo, na qualidade de controlador (ou, para dados da sua equipe, como pessoa autorizada da empresa que administra a equipe).
1. Quais dados processamos
| Dados | Por quê | Por quanto tempo os mantemos |
|---|---|---|
| Endereço de email, nome, plano, equipe | Conta e faturamento | Enquanto você tiver conta, depois o exigido pela legislação contábil |
| Áudio das gravações | Transcrição | Só enquanto dura a transcrição, depois é apagado |
| Texto das gravações | Limpeza e concatenação do texto | Não o mantemos no servidor; o histórico fica só no seu aparelho |
| Número de palavras e duração das gravações | Estatísticas e limites do plano | Enquanto você tiver conta |
| Reuniões: transcrição, notas, áudio (se tiver), comentários | Notetaker, busca, compartilhamento, integrações | Até você apagar ou até o prazo definido pelo administrador da equipe |
| Dicionário, atalhos, estilos, comandos | Sincronização entre aparelhos | Enquanto você tiver conta |
| Tokens das integrações, senhas de app IMAP | Envio para seus apps, assistente de email | Criptografados, até você desconectar a integração |
| Endereço IP, tipo de aparelho | Segurança, prevenção de abusos, registro de auditoria | Até 12 meses |
| Mensagens enviadas por formulários | Suporte e ofertas | Até 24 meses |
2. Base legal
Execução do contrato (fornecimento do Serviço), interesse legítimo (segurança, melhoria do Serviço com base em estatísticas agregadas), obrigações legais (faturamento) e, quando aplicável, seu consentimento.
3. Para quem transmitimos os dados
- OpenAI (transcrição e modelos de linguagem, via API) - os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos.
- Fornecedor de hospedagem dos nossos servidores.
- Processador de pagamentos (para pagamentos com cartão) - não vemos nem armazenamos os dados do cartão.
- Apps que você conecta (Slack, Notion, CRM etc.) - recebem só o que você escolhe enviar.
- Fornecedor do bot de reunião, somente se você enviar um bot numa reunião.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Espaço Econômico Europeu; nestes casos, confiamos nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou em outras garantias legais.
4. Seus direitos
Você tem direito de acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e oposição, além do direito de retirar seu consentimento. Muitos podem ser exercidos diretamente pelo app (exportação e exclusão de reuniões). Para o restante, escreva para nós pela página Suporte. Você também tem o direito de reclamar à Autoridade Nacional de Supervisão da Proteção de Dados Pessoais (ANSPDCP).
5. Segurança
Usamos conexões criptografadas, mantemos apenas hashes dos tokens de sessão, criptografamos as chaves das integrações e limitamos o acesso interno. Detalhes na página Segurança.
6. Crianças
O serviço não se destina a menores de 16 anos.
7. Alterações
Quando mudarmos algo importante nesta política, avisaremos por email ou pelo app.