帮助中心

我们如何帮助你?

入门指南

如何开始?

从下载页面下载安装Windows程序。程序随Windows自动启动,图标显示在系统托盘时钟旁。把光标放在文本框,按住Ctrl+Win,说话,松开按键。

需要注册账号吗?

语音输入无需账号。账号(免费)可同步你的词典、快捷短语、风格及命令到各设备,并在网页版保存会议记录。通过邮箱收到的6位验证码登录,无需密码。

Windows提示“Windows已保护你的电脑”

程序是新版本,尚未数字签名。点击“详细信息”,然后选择“仍然运行”。后续更新会自动安装。

支持哪些设备?

Windows 10/11、Android(键盘和气泡),以及任何现代浏览器上的网页版应用。Mac和iPhone版本正在开发中;iPhone可用网页版进行录音。

语音输入

使用哪些按键?

按住 Ctrl+Win 讲话。免持模式:快速按下组合键(不足三分之一秒),尽情讲话,再次按下结束。取消:Esc。重新粘贴最后一次语音转写:Alt+Shift+Z。

我可以更改快捷键吗?

是的:设置 › 快捷键 › “更改”,然后按你想设的组合键。语音输入键不能是能输入字母的按键,也不能单独是Ctrl或Alt。

什么是命令模式?

选中文本,按住语音输入键加Alt,说出命令:“更简短”,“更礼貌”,“翻译成英文”,“生成列表”。选中文本会被命令结果替换。无选中时,Zicelo会写出你说的内容(如“写封感谢邮件给Ana”)。常用命令可保存在命令页。

为什么会出现错别字?

特别是专有名词和专业术语。把它加入词典(正确形式),下次就不会错了。保持正常距离对着麦克风说话;带麦克风的耳机效果最好。

快捷短语怎么玩?

在快捷短语页将表达式(“我的签名”)关联到任意长度的文本。你说出表达式时,文本会完整显示。大小写和重音符无影响。

应用的风格是什么意思?

Zicelo会识别你在哪个应用中输入,自动应用相应风格:正式的邮件,工作时的中性,私人对话的轻松风格。可在风格页调整。

出现“无连接 - 已保存于历史记录”

录音未丢失。打开Zicelo › 语音输入 › 历史记录,网络恢复后点击“重试”。

按键没反应

确认Zicelo是否在运行(系统托盘图标),以及设置里选择的麦克风是否正确。如果显示需要更新提示,重启程序以安装新版本。

手机(Android)

键盘还是气泡?

Zicelo键盘替换你的键盘,并带有一个大麦克风按钮。气泡保留你现有的键盘(Gboard、SwiftKey等),仅在你输入时显示于其上方。两者均可使用。

如何启动气泡?

设置 › 辅助功能 › Zicelo › 启用。如果显示“限制设置”,打开Zicelo应用信息 › 菜单 ⋮ › “允许受限设置”,再试一次。

为什么应用请求麦克风权限?

Android键盘自身无法请求麦克风权限,应用首次启动时请求一次。Zicelo仅在按住语音输入键时监听,且不会在密码输入框进行语音输入。

会议(Notetaker)

如何录制会议?

Windows程序:会议页 › “立即做笔记”,或让程序自动在日历会议开始时启动。浏览器:Chrome扩展或网页版应用 › 录制。也可上传音/视频文件。

如何自动启动?

在设置 › 会议与日历中连接Google、Outlook或iCal链接。日历会议开始且Teams、Zoom、Webex或Meet打开麦克风时,Zicelo开始录制(如果设置了询问,会先提示你)。

什么时候停止?

点击“停止”,通话应用释放麦克风超过一分钟,或日历结束时间后15分钟。每个会议最长录制4小时。

“你”和“其他人”是什么意思?

程序会分别录制你的麦克风和电脑声音(通话中的其他人声音)。不戴耳机时,麦克风也会录到扬声器声音,因此标记可能不够准确。上传的文件中,讲话者会自动分开,你也可以给他们命名。

会议在哪里?

在 Windows 程序中,进入会议页面。如果你已登录账号,会议也会出现在网页版应用里,那里可以搜索、分享、提问并发送到集成应用。

账户与支付

如何更改套餐?

在网页版应用 › 套餐。你可以立即升级到更高套餐;降级则在当前付费周期结束后生效。

如何删除我的数据?

会议可以在网页版应用中删除(单个或批量删除)。如需彻底删除账户,请从账户邮箱地址通过支持页面联系我们。

会收到发票吗?

会,每次支付后都有发票。如需通过银行转账支付(企业版或大型团队),请联系我们。