Termeni și condiții

Adams Vision SRL, str. Lungă 124, 547365 Livezeni, județul Mureș, CUI RO17182365, nr. de înregistrare J2005000171268 („Zicelo”, „noi”). Ne poți scrie oricând din pagina Suport.

1. Ce este Zicelo

Zicelo este un serviciu de dictare cu voce și de notițe din ședințe: programul pentru Windows, aplicația pentru Android, extensia pentru Chrome, aplicația web de pe zicelo.ro și API-ul asociat („Serviciul”). Folosind Serviciul accepți acești termeni.

2. Contul

• Contul se creează cu o adresă de email; te conectezi cu un cod de unică folosință. Răspunzi de accesul la adresa ta de email.
• Trebuie să ai cel puțin 16 ani. Dacă folosești Zicelo în numele unei firme, confirmi că ai dreptul să o reprezinți.
• În echipe, administratorul poate adăuga sau scoate membri, poate schimba politica datelor și vede statistici de utilizare (nu conținutul transcrierilor membrilor).

3. Pachete și plăți

• Pachetul Gratuit are limitele afișate pe pagina Prețuri. Pachetele plătite se taxează lunar sau anual, în avans, pe fiecare loc (om).
• Abonamentul se reînnoiește automat până îl anulezi. După anulare, pachetul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite; sumele plătite nu se returnează proporțional, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
• Putem schimba prețurile cu un preaviz de cel puțin 30 de zile; schimbarea se aplică de la următoarea perioadă de facturare.
• Creditele AI și minutele incluse se resetează lunar și nu se reportează.

4. Conținutul tău

Dictările, înregistrările, transcrierile și notițele îți aparțin. Ne dai doar permisiunea de a le prelucra cât e nevoie ca să-ți oferim Serviciul (transcriere, curățare, rezumate, căutare, trimitere în integrările alese de tine). Modul în care le prelucrăm e descris în Politica de confidențialitate.

5. Înregistrarea altor persoane

Când înregistrezi o ședință, un apel sau folosești un agent vocal, ești responsabil să informezi participanții și să obții acordul lor acolo unde legea îl cere. Pagina publică a agenților vocali cere acordul persoanei înainte de începerea conversației.

6. Utilizare acceptabilă

• Nu folosi Zicelo pentru activități ilegale, pentru a hărțui, a înșela sau a înregistra pe cineva fără drept.
• Nu încerca să ocolești limitele pachetelor, să accesezi conturile altora sau să perturbi Serviciul. Problemele de securitate se raportează prin bug bounty.
• Nu revinde accesul la Serviciu fără acordul nostru scris.

7. AI și acuratețe

Transcrierile, rezumatele și răspunsurile asistentului sunt generate automat și pot conține greșeli. Verifică informațiile importante (cifre, nume, termene) înainte să te bazezi pe ele.

8. Disponibilitate și modificări

Ne străduim ca Serviciul să fie disponibil permanent, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din motive independente de noi. Putem adăuga, schimba sau retrage funcții; despre schimbările importante te anunțăm din timp.

9. Răspundere

În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la sumele plătite de tine în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, pierderi de date cauzate de serviciile terților).

10. Încetare

Poți renunța oricând la cont. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, cu notificare când e posibil.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se rezolvă pe cale amiabilă sau, dacă nu se poate, de instanțele competente din România. Consumatorii pot folosi și platforma europeană SOL.